Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen für TierEnergetik Pfeiffer

1. Geltungsbereich
   Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Angebote, Dienstleistungen und Produkte, die über die Website www.sabinepfeiffer.ch angeboten werden oder auf eine andere Weise z.B per Telefon, Email, SocialMedia, Webseite usw. in Anspruch genommen werden. Mit der Nutzung eines oder mehrerer Dienste erklärt sich der Nutzer unwiderruflich mit der Anwendung der vorliegenden AGB einverstanden. Abweichende Bedingungen bedürfen schriftlicher Zustimmung durch „TierEnergetik Pfeiffer“.

2. Leistungen
   Ich biete Dienstleistungen im Bereich der Tierenergetik und Tierkommunikation an. Meine Angebote umfassen energetische Behandlungen für Tiere sowie die Kommunikation mit Tieren zur Unterstützung ihrer Gesundheit und ihres Wohlbefindens.

3. Buchung und Zahlungsbedingungen
   Die Buchung meiner Dienstleistungen erfolgt durch das Zurückschicken des ausgefüllten Fragebogens, welcher von TierEnergetik Pfeiffer nach Kontaktaufnahme (via Webseite, Mail, Telefon o.ä) übermittelt wird. Die Zahlung erfolgt im Voraus und kann per Überweisung, PayPal oder anderen vereinbarten Zahlungsmethoden erfolgen.

4. Ausfall der Tierenergetikerin aufgrund von Krankheit oder Urlaub
   Wöchentliche Sitzungen:
   Im Falle von Krankheit oder Urlaub der Tierenergetikerin wird kein zusätzlicher Ersatztermin angeboten, da eine erhöhte Frequenz von Sitzungen das Tier überfordern könnte.
   Der ausgefallene Termin kann auf Wunsch des Kunden anteilig im nächsten Monat gutgeschrieben werden. Sollte der Kunde keine Gutschrift wünschen, entfällt der Anspruch auf eine Rückerstattung
   Monatliche Sitzungen:
   Bei monatlichen Terminen wird nach Möglichkeit versucht, den Termin vor oder nach dem Zeitraum von Krankheit oder Urlaub der Tierenergetikerin zu legen.
   Falls eine Verlegung nicht möglich ist, wird der ausgefallene Termin entweder anteilig gutgeschrieben oder der Betrag zurückerstattet werden.
   Information über Ausfälle:
   Der Kunde wird frühzeitig über geplante Abwesenheiten (Urlaub) und so schnell wie möglich über krankheitsbedingte Ausfälle informiert.

5. Regelungen zu bereits gezahlten Beträgen
   Gutschrift: Bei wöchentlichen Sitzungen wird der Betrag für den ausgefallenen Termin auf Wunsch des Kunden im nächsten Monat verrechnet.
   Rückerstattung: Bei monatlichen Sitzungen erfolgt eine Rückerstattung, wenn eine Verlegung des Termins nicht möglich ist. 

6. Kundenverantwortung bei Terminabsagen
   Absage durch den Kunden:
   Wird ein Termin vom Kunden kurzfristig (<24Std) abgesagt, besteht kein Anspruch auf Ersatztermin, Gutschrift oder Rückerstattung.
   Krankheit oder Verhinderung des Tieres:
   Sollte das Tier krank oder aus anderen Gründen nicht in der Lage sein, an der Sitzung teilzunehmen, wird bei rechtzeitiger Absage (mindestens 24 Stunden im Voraus) ein Nachholtermin vereinbart oder auf Wunsch des Kunden gutgeschrieben.

7. Kulanzregelungen
   Die Tierenergetikerin ist bemüht, flexible und faire Lösungen für Terminverschiebungen oder Ausfälle zu finden, soweit dies möglich und im Interesse des Wohlergehens des Tieres ist.

8. Haftungsausschluss
   Die angebotenen Dienstleistungen ersetzen keine medizinische oder veterinärmedizinische Beratung und TierEnergetik Pfeiffer übernimmt keine Garantie für bestimmte Ergebnisse. Jegliche Nutzung meiner Dienstleistungen erfolgt auf eigene Verantwortung des Kunden. Ich übernehme keine Haftung für Schäden oder Verluste, die durch die Anwendung meiner Dienstleistungen entstehen. Ebenso hafte ich nicht für finanzielle oder organisatorische Nachteile, die dem Kunden aufgrund von krankheits- oder urlaubsbedingten Ausfällen entstehen.

9. Empfehlungen
   Wenn sich aus einem Tiergespräch Empfehlungen bestimmter Therapien/Therapeuten/Therapeutika etc. ergeben, so liegt es ausschließlich im Ermessen und in der Verantwortung des Nutzers diese umzusetzen. TierEnergetik Pfeiffer übernimmt hierfür keinerlei Haftung.

10. Stornierung / Änderungen / Ausfälle / Rückerstattungen
    Stornierungen von gebuchten Terminen sind nur möglich vor Zahlungseingang. Ab Zeitpunkt des Geldeinganges ist keine Stornierung mehr möglich. Änderungen im Terminkalender können jederzeit erfolgen. Es besteht kein Anspruch auf Rückerstattung. TierEnergetik Pfeiffer behält sich das Recht vor bei Krankheit oder unvorhersehbaren Ereignissen (inkl. technischen Störungen) Sessions auch kurzfristig abzusagen. TierEnergetik Pfeiffer bemüht sich, alle Klientinnen und Klienten frühzeitig und schnellstmöglich per E-Mail und SMS/Messenger über allfällige Änderungen oder Ausfälle zu informieren. Bei Absage oder Abbruch einer Session durch TierEnergetik Pfeiffer wird nach einer einvernehmlichen Lösung (z.B. Kompensation, Rückererstattung) gesucht.

11. Datenschutz
    TierEnergetik Pfeiffer verpflichtet sich, die Datenschutzbestimmungen einzuhalten und die mir zur Verfügung gestellten Daten vertraulich zu behandeln. Personenbezogene Daten werden nur zum Zweck der Erbringung meiner Dienstleistungen verwendet und nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben oder wird vom Kunden ausdrücklich gewünscht.

12. Erfüllungsort, Gerichtsstand, Gültiges Recht
    Auf diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen findet das Recht der Schweizerischen Eidgenossenschaft Anwendung. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB ist Sennhüttenstrasse 6, 8494 Bauma. Erfüllungsort sämtlicher Verpflichtungen ist somit Bauma/ZH.

13. Mündliche Nebenabreden werden nicht getroffen. Änderungen und Ergänzungen dieser AGB und sämtlicher Mitgliedschaftsverträge bedürfen der schriftlichen Form.

14. Änderungen der AGB
    TierEnergetik Pfeiffer behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern oder zu aktualisieren. Die fortgesetzte Nutzung unserer Dienstleistungen gilt als Zustimmung zu den geänderten Bedingungen.

15. Kontakt
    Bei Fragen oder Anliegen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen können Sie uns jederzeit kontaktieren . TierEnergetik Pfeiffer Sennhüttenstrasse 6 8494 Bauma +41774701065 info@sabinepfeiffer.ch www.sabinepfeiffer.ch Stand:05.05.2024